Nadrzędnym celem spółki IRBA jest uzyskanie satysfakcji klienta przez:
- terminowe realizowanie usług,
- spełnianie surowych przepisów prawnych,
- wykorzystanie szkoleń pracowników do podnoszenia standardów realizacji usług i rozwijania nowych usług.
Naszym planem jest ugruntowanie pozycji rynkowej jako solidnego dostawcy usług w zakresie:
Zarządzanie jakością osiągamy prowadząc odpowiednią organizację Spółki z określeniem kompetencji i odpowiedzialności na wszystkich szczeblach zarządzania oraz indywidualnej odpowiedzialności każdego pracownika za jakość swej pracy.
Celem Spółki jest:
- budowa zaufania i lojalności Klientów dzięki stałemu podnoszeniu jakości usług,
- zrozumienie potrzeb klientów,
- proste procedury,
- kompetentni pracownicy,
- stałe wzbogacanie ofert.